Powered By Blogger

Translate

Senin, 07 Januari 2013

keamanan jaringan


KEAMANAN DALAM JARINGAN E-BISNIS

Pertama-tama kita harus mengetahui, apa pengertian dari e-bisnis itu sendiri.
E-bisnis merupakan kegiatan bisnis yang dilakukan secara otomatis dan semiotomatis dengan menggunakan sistem informasi komputer. E-bisnis memungkinkan suatu perusahaaan untuk berhubungan dengan sistem pemrosesan data internal dan eksternal mereka secara lebih efisien dan fleksibel. E-bisnis juga banyak dipakai untuk berhubungan dengan supplier dan mitra bisnis perusahaan,serta memenuhi permintaan dan melayani kepuasan pelanggan secara lebih baik. Salah satu contoh sistem keamanan bisnis yaitu,SNORT, SNORT adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk keamanan dalam computer,disini dia dapat bekerja dengan memberikan alarm palsu. Hal ini dapat mendeteksi pemakaian antivirus yang illegal,jadi dapat mematikan secara otomatis. SNORT tidak dapat digunakan jika tidak ada alat pendukung firewall lainnya. SNORT juga berbasis Open Source jadi dia bersifat free, kita tidak perlu membayar lisensinya tapi SNORT memiliki kelemahan yaitu tidak bisa dipakai jika tidak ada firewall pendukung.
Secara alami,sistem keamanan E-bisnis lebih beresiko dibandingkan bisnis tradisional,oleh karena itu penting untuk melindungi sistem keamanan E-bisnis dari resiko-resiko yang ada. Jumlah orang yang dapat mengakses E-bisnis melalui internet jauh lebnih besar dibanding yang mengakses bisnis tradisional. Pelanggan, pemasok, karyawan  dan pengguna lain banyak menggunakan sistem E-bisnis tertentu setiap hari dan mengharapkan rahasia dari informasi mereka tetap aman. Hacker adalah salah satu ancaman besar bagi keamanan E-bisnis. Beberapa hal yang menjadi perhatian pada keamanan sistem E-bisnis adalah pribadi dan rahasia. Keabsahan data dan integritas data. Beberapa metode untuk melindungi keamanan E-bisnis dan menjaga informasi tetap aman adalah menjaga keamanan fisik serta penyimpanan data,transmisi data, perangkat lunak anti-virus,firewall, dan enkripsi

MASALAH KEAMANAN E-BISNIS

 @ Kerahasiaan dan pribadi
Kerahasiaan adalah sejauh mana suatu bisnis menyediakan informasi pribadi yang tersedia untuk bisnis lain dan individu lain.bisnis apapun harus menjaga kerahasiaan informasi agar tetap aman dan hanya dapat diakses oleh penerima yang dimaksud. Agar informasi tetap aman dan terjaga,setiap catatan transaksi dan berkas lain perlu dilindungi dari akses yang tidak sah,serta memastikan transmisi data dan penyimpanan informasi yang aman.cara enkripsi dan firewall adalah yang mengatur sistem ini.
 @ Keabsahan Data
Transaksi e-bisnis memiliki tantangan yang lebih besar untuk membangun keabsahan karena data dari internet sangat mudah untuk diubah dan disalin.kedua belah pihak yang terkait dalam e-bisnis sama-sama ingin memastikan keaslian masing-masing rekan,terutama jika salah satu pihak akan melakukan pemesanan dan transaksi pembayaran elektronik. Salah satu cara yang umum untuk memastikan hal ini adalah dengan membatasi akses jaringan internet dengan menggunakan teknologi Virtual private Network. Pembuktian keabsahan yang lebih rumit adalah dengan adanya kata kunci rahasia atau pin,kartu kredit, dan pengenalan suara. Sebagian besar transaksi e-bisnis diverifikasi dengan memeriksa kartu kredit dan nomor kartu kredit pembeli.
 @ Integritas data
Integritas data menjawab pertanyaan “dapatkah informasi diubah atau dirusak dengan berbagai cara?”. Hal ini mengarah pada jaminan kesamaan pesan yang diterima dengan pesan yang dikirim. Sebuah bisnis perlu  merasa yakin bahwa data tidak diubah dalam perjalanan, baik sengaja atau karena kecelakaan.untuk membantu integritas data ,firewall melindungi data yang disimpan terhadap akses yang tidak sah, seraya menyimpan  data cadangan  yang mungkin berguna untuk pemulihan data.
 @ Tanpa penyangkalan
Sebuah bisnis harus memiliki jaminan bahwa pihak yang menerima atau pembeli tidak dapat menyangkal bahwa transaksi telah terjadi, dan ini berarti memiliki bukti yang cukup untuk membuktikan transaksi.cara untuk mengatasi penyangkalan ini adalah menggunakan tanda tangan digital.tanda tangan digital tidak hanya memastikan  bahwa pesan atau dokumen elektronik telah ditandatangani oleh seseorang, tapi karena tanda tangan digital hanya dapat dibuat oleh satu orang, juga menjamin bahwa orang ini tidak dapat menyangkal di kemudian waktu bahwa mereka memberikan tanda tangan mereka.
 @ Kontrol Akses
Ketika sumber data dan informasi elektronik hanya terbatas pada beberapa individu yang berwenang, pelaku bisnis dan pelanggannya harus memiliki jaminan bahwa tidak ada orang lain dapat mengakses informasi tersebut. Ada beberapa teknik untuk mengatur kontrol akses ini, yaitu firewall,hak akses,identifikasi pengguna dan teknik otentikasi(seperti password dan sertifikat digital),virtual private network(VPN), dan banyak lagi.
 @ Ketersediaan Layanan
Hal ini secara khusus berhubungan dengan penyediaan layanan dan informasi bagi pelanggan bisnis. Pesan harus disampaikan dalam cara yang dapat diandalkan dan tepat waktu, dan informasi harus dapat disimpan dan diambil sesuai kebutuhan. Karena ketersediaan layanan penting untuk semua website e-business, langkah tertentu harus diambil untuk mencegah gangguan layanan oleh peristiwa seperti listik padam dan kerusakan insfrastruktur fisik. Contohnya, tersedianya data cadangan, sistem pemadaman api,sistem Uninterrupted power supply(UPS), perlindungan virus,serta memastikan bahwa ada kapasitas yang memadai untuk menangani kesibukan yang ditimbulkan oleh lalu lintas jaringan yang berat.




Keamanan Umum untuk sistem E-business
Beberapa pedoman keamanan unum termasuk daerah di keamanan fisik, penyimpanan data, pengembangan aplikasi,dan sistem administrasi.
Ø  Keamanan fisik
Meskipun e-business dilakukan secara online,tapi perlu ada langkah-langkah keamanan fisik yang perlu diambil untuk melindungi bisnis secara keseluruhan,gedung tempat server dan computer harus dilindungi dan memiliki akses terbatas pada karyawan dan oranglain.berjaga-jaga terhadap lingkungan sama pentingnya dengan menjaga keamanan fisik dari pengguna yang tidak sah. Selain menjaga keamanan server dan computer,keamanan fisik dari informasi yang bersifat rahasia juga penting. Informasi klien seperti nomor kartu kredit,cek,nomor telepon,dan juga termasuk semua informasi pribadi organisasi.
Ø  Penyimpanan data
Menyimpan data dengan cara aman adalah sangat penting untuk semua bisnis, terutama untuk e-business dimana sebagian data yang disimpan secara elektronik. Data yang bersifat rahasia tidak boleh disimpan pada server e-business, tapi sebaiknya dipindahkan ke computer lain untuk disimpan. Jika perlu, mesin ini tidak boleh langsung terhubung ke internet, dan juga harus disimpan ditempat yang aman.informasi tersebut harus disimpan dalam format yang terenkripsi.
Ø  Transmisi data dan pengembangan aplikasi
Semua informasi penting yang akan dikirm harus dienkripsi.pihak pebisnis dapat  memilih untuk menolak klien yang tidak dapat menerima tingkat enkripsi.informasi rahasia dan sensitive sebaiknya juga tidak pernah dikirim melalui email. Jika harus, maka harus dienkripsi juga.
Mentransfer dan menampilkan informasi yang aman harus dijaga seminimal mungkin. Hal ini dapat dilakukan dengan tidak menampilkan  nomor kartu kredit secara penuh.hanya beberapa nomor yang ditampilkan,
Ø  Sistem administrasi
Keamanan pada sistem operasi dasar harus cepat ditingkatkan.tambahan dan pembaharuan perangkat lunak harus siterapkan tepat waktu.perubahan sistem konfigurasi semua harus disimpan dalam daftar berkas dan segera diperbarui. Sistem administrator harus terus mengawasi kegiatan yang mencurigakan dalam bisnis dengan memeriksa daftar berkas dan meneliti berulang-ulang kegagalan yang tercatat dalam berkas. Mereka juga bisa memantau sistem e-business mereka dan mencari setiap celah di keamanan. Hal ini penting untuk menguji apakah rencana keamanan sudah tepat dan bisa benar-benar bekerja.

SOLUSI KEAMANAN
Ketika datang ke solusi keamanan, ada beberapa tujuan utama yang harus dipenuhi. Tujuan ini adalah data integritas,otentikasi kuat dan privasi.

Senin, 10 Desember 2012

kata mutiara


zhayuk
"Ini bukan apa yang terjadi pada Anda. Itu apa yang Anda lakukan tentang hal itu "Tidak menjadi Hal Yang Penting apa Yang menimpamu/terjadi padamu, namun Yang Penting adalah bagaimana menyikapi Kamu Hal Yang terjadi padamu ITU..

Makna kata bijak berikut MENURUT Yang Saya artikan "Misal ketika Kita menerima suatu Masalah. Yang terpenting adalah bagaimana menyikapi secara positif Kita Masalah ITU, murah apa Yang Kita lakukan sesudah Kita menerima Masalah ITU.

"Sukses Bukan Datang Dari apa Yang Kita ketahui, melainkan Dari Kita kenal siapa Yang murah bagaimana membawa Diri Kita Masing-Masing terhadap Orang tersebut." (Lee Iacocca, CEO Mobil Chrysler eropa)

"Satu-satunya cara menjadikan Diri ANDA UNTUK tak tergantikan adalah menjadikan Diri ANDA dapat digantikan." (Diambil Dari 21 Hukum kepemimpinan, John C Maxwell)

"UNTUK menjatuhkan Orang, ANDA Harus Jatuh Bersama mereka. Sebaliknya, ketika mengangkat Orang ANDA, ANDA pun ikut terangkat. "

"Orang yang melakukan lebih dari dia dibayar untuk akan segera dibayar lebih dari dia"

Jangan Takut UNTUK Melepasnya, Jika Yang Di Berikan Cuma Menyakitimu.

KARENA Kamu Tidak Tau Betapa Berharganya Yang Akan Menggantikannya. . . .

Hanya Cinta Jangan Biarkan KARENA Terus Menerus Kamu Menunggu Tanpa Kamu juga Menyayangi Dirimu Sendiri.

Berdoalah Bukan Hanya Kamu KARENA Memiliki Keinginan, Tetapi Bersyukur Atas Segala Yang Telah Diberikan Kepadamu tuhan ...

Orang Yang Selalu Menemukan Alasan UNTUK Bersyukur Adalah Orang Yang Jauh Lebih Kuat Dari Orang Yang Selalu PADA Mencari Alasan 'tuk Mengeluh. . . .

Pengalaman Bukanlah Peristiwa Yang Terjadi Serangkaian PADA Diri Seseorang.

Melainkan Apa Yang Dilakukan Seseorang Yang Terjadi Atas Apa ....

Sungguh Benar Jika Kita Tidak Mengetahui Apa Yang Kita Miliki Sampai Kita Kehilangannya. Dan juga Kita Tak Tau Apa Yang Belum Pernah Kita Miliki Sampai Kita Mendapatkannya.

Cara menjadi di depan UNTUK memulai adalah SEKARANG. Jika memulai SEKARANG, tahun depan ANDA Akan Tahu BANYAK Hal Yang Tidak Diketahui SEKARANG, ANDA murah tak Akan Masa depan jika mengetahui Menunggu-nunggu ANDA.

Masalah hati nurani Dalam,, Pikiran pertamalah Yang Terbaik. Dalam, Masalah kebijaksanaan, pemikiran terakhirlah Yang Paling Baik.

Belajarlah Dari Orang kesalahan lain. ANDA tak dapat Hidup Cukup lama melakukan UNTUK ITU SENDIRI Semua kesalahan.

Orang-Orang Hebat di bidang apapun Bukan baru bekerja KARENA mereka terinspirasi, namun mereka menjadi terinspirasi KARENA mereka Lebih suka bekerja. Mereka menyia-nyiakan Tidak UNTUK Menunggu Waktu inspirasi.

Orang-Orang Yang Telah sukses belajar cara membuat mereka melakukan Diri Hal Yang Harus dikerjakan ketika Hal ITU memang Harus dikerjakan, entah mereka menyukainya atau Tidak.

Kebanyakan Dari Kita Tidak mensyukuri apa Yang Sudah Kita miliki, tetapi Kita Selalu menyesali apa Yang Kita belum capai.

Musuh Yang Paling Berbahaya di Dunia Atas ini adalah penakut murah bimbang. Teman Yang Paling Setia, hanyalah keberanian murah keyakinan Yang teguh.

Sesuatu Yang belum dikerjakan, seringkali Tampak mustahil; Kita baru Yakin kalau Kita Telah berhasil melakukannya DENGAN Baik. Evelyn Underhill

Perbuatan-perbuatan salah adalah biasa BAGI Manusia, tetapi pura-pura perbuatan itulah sebenarnya Yang menimbulkan permusuhan murah pengkhianatan.

Jika Orang berpegang PADA keyakinan, Maka hilanglah kesangsian. Tetapi, jika Orang Sudah Mulai berpegang PADA kesangsian, Maka hilanglah keyakinan.

KARENA Cinta Manusia Akan dirinya, tersembunyilah baginya AIB dirinya; Tidak kelihatan olehnya walaupun Nyata. Kecil di pandangnya walaupun bagaimana besarnya.

"It's not What Happens to You. It's what you do about it. "

Not be important what happens to you / happen to you, but what matters is how you respond to things that happened to you that.

The meaning of the following wise words by which I mean "For example when we receive a problem. What's important is how we respond in a positive matter, and what we do after we receive the problem.

"Success comes not from what we know, but from whom we know and how we bring ourselves to each person."

"The only way to make yourself indispensable is to set yourself up can be replaced."

"To drop one, you must fall with them. Conversely, when you pick up people, you, too, rose. "

"The Man Who does more than he is paid for Will soon be paid more than he does"

Do not be Afraid to take it off, if that is given only to hurt you.

Because You Do not Know how valuable it will replace. . . .

Just Because I Love You Do not Leave Without You Waiting Continuous Also Loving Yourself.

Pray Not Just Because You Have a Desire, But Grateful For Everything That Has Given God Tells ...

People Who Always Find a Reason For The People Grateful Is Stronger Far From The People Who Always Find Reasons' tuk Complaining. . . .

Experience Is Not A series of events that happened to someone.

But What To Do Someone Up What Happens ....

It's True If We Do not Know What We got until we lose. And Also We Not Know What We Have Unprecedented Until We Get it.

The way to be ahead is getting started now. If you start now, next year you'll know a lot of things that are now unknown, and you will not know the future if you are waiting.

In a matter of conscience, mind pertamalah the best. In the matter of wisdom, thought best latter.

Learn from the mistakes of others. You can not live long enough to do all the error itself. ~ Martin Vanbee

Great people in any field is not new work because they are inspired, but they became inspired because they prefer to work. They do not waste time to wait for inspiration.

Successful people have learned to make themselves do things to be done when it had to be done, whether they like it or not.

Most of us do not appreciate what we already have, but we always regret what we have accomplished.

The most dangerous enemy on this earth is a timid and indecisive. The most loyal friend, only the courage and unwavering faith.

Something that has not been done, often seems impossible: we just believe that we have managed to do well.

Wrongdoings are common to humans, but the deed was actually pretending that give rise to hostility and betrayal.

If people cling to the belief, then it's gone skepticism. But, if people have started to hold on to disbelief, then the confidence is lost.

Because people will love him, tersembunyilah him disgrace himself; not seem real to him though. In outlook despite how small the amount.

Sumber: Google

Jumat, 07 Desember 2012

EAI


1. EAI (enterprise application intergation)


Ini adalah proses program aplikasi komputer perusahaan untuk meningkatkan fungsionalitas dan kinerja. Pada dasarnya EAI melakukan share data antara aplikasi. EAI dapat memiliki beberapa tujuan, dapat menghubungkan database, berbagi data dan menyediakan database cadangan dalam kasus suatu masalah yang timbul. EAI juga dapat menyediakan data penyimpanan, menyalurkan data dari

beberapa database menjadi satu untuk digunakan secara optimal. Bisnis juga
menggunakan EAI untuk menyelesaikan transaksi bisnis tunggal pada beberapa sistem

Penggunaan yang paling inovatif EAI adalah untuk menciptakan sistem virtual umum. Dengan kata lain, EAI dapat berbaur serangkaian aplikasi dan/atau database ke satu mesin yang beroperasi kohesif. Hal ini tanpa diragukan lagi merupakan pilihan yang lebih kuat dari satu server yang beroperasi sendiri.

Mengapa perusahaan-perusahaan melakukan ini? Di antara alasan tersebut untuk mengambil keuntungan dari teknologi baru, seperti fungsi internet dan intranet. Terkait dengan ini adalah e-commerce dan komunikasi elektronik, seperti email dan konferensi video. Sebagian besar pengguna EAI merupakan bisnis besar yang memiliki persyaratan berbagi data besar.

Salah satu penggunaan terkenal EAI adalah dengan perusahaan kartu kredit dan badan pengawas lainnya yang tujuannya adalah untuk menangkap pencuri kartu kredit. EAI memungkinkan perusahaan-perusahaan secara efisien untuk melacak jutaan bit data dan menghubungkan data untuk tujuan tertentu. Penggunaan lain EAI populer adalah dengan lembaga keuangan yang ingin membantu pelanggan mereka menyelesaikan transaksi mata uang asing online.

Untuk membantu mengatur dan mensponsori penggunaan EAI, anggota perusahaan di seluruh dunia telah membentuk EAI Industry Consortium. EAIIC didedikasikan untuk mendapatkan hasil maksimal dari proses EAI sementara mereka juga berusaha menjamin bahwa praktek-pratek industri terbaik dapat diselenggarakan. EAI mulai digalakkan pada tahun 1990-an, sebagai usaha memenuhi kebutuhan solusi perangkat lunak terpadu untuk berbagi data mereka dan masalah integrasi
http://mamorost.blogspot.com/2011/06/eai-singkatan-dari-enterprise.html

Selasa, 04 Desember 2012

SCM


Supply Chain Management (SCM)

Supply Chain Management adalah koordinasi sistem strategis fungsi bisnis tradisional dan taktik seluruh fungsi-fungsi bisnis dalam suatu perusahaan tertentu dan di seluruh perusahaan dalam rantai pasokan, untuk tujuan meningkatkan kinerja jangka panjang perusahaan individu dan pasokan rantai secara keseluruhan (Mentzer et. al., 2001) .pengertian lain dari supply chain management strategi rantai suplai yang memerlukan totalitas  hubungan dalam rantai tersebut yang bekerja sama secara efisien untuk menciptakan kepuasan pelanggan di titik akhir. Sebagai konsekuensi biaya harus diturunkan dan memfokuskan perhatian pada nilai tambah.
Berdasarkan kedua definisi tersebut bisa dikatakan bahwa supply chain management adalah suatu system antar fungsi-fungsi bisnis dalam suatu organisasi yang berperan dalam mengelola tugas-tugas yang berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan pelanggan mulai dari penyediaan bahan mentah hingga pengiriman barang kepada pelanggan.

Sasaran dan Tujuan
Meneyediakan barang dan jasa dengan tingkat ketersediaan yang tinggi dan memenuhi permintaan dari pelanggan adalah sasaran dan tujuan dari SCM.  Tujuan lain dari SCM adalah Tujuan dari manajemen rantai suplai ialah meningkatkan kepercayaan dan kolaborasi diantara rekanan rantai suplai, dan meningkatkan inventaris dalam kejelasannya dan meningkatkan percepatan inventori.Berdasarkan tujuan tersebut dapat terlihat disini bahwa hasil yang diberikan dari SCM dapat berupa :
  • Pemenuhan permintaan pelanggan
  • Tingkat ketersediaan barang dan jasa yang lebih baik
  • Adanya peningkatan kerjasama antar rekanan yang terlibat dalam suatu rantai supply
Aktivitas SCM
SCM ialah pendekatan antar-fungsi (cross functional) untuk mengatur pergerakan material mentah kedalam sebuah organisasi dan pergerakan barang jadi keluar organisasi menuju konsumen akhir. Sebagaimana korporasi lebih fokus dalam kompetensi inti dan lebih fleksibel, mereka harus mengurangi kepemilikan mereka atas sumber material mentah dan kanal distribusi. Fungsi ini meningkat menjadi kekurangan sumber ke perusahaan lain yang terlibat dalam memuaskan permintaan konsumen, sementara mengurangi kontrol manajemen dari logistik harian. Pengendalian lebih sedikit dan partner rantai suplai menuju ke pembuatan konsep rantai suplai.
Secara garis besar, fungsi manajemen ini bisa dibagi tiga, yaitu distribusi, jejaring dan perencaan kapasitas, dan pengembangan rantai suplai. Beberapa model telah diajukan untuk memahami aktivitas yang dibutuhkan untuk mengatur pergerakan material di organisasi dan batasan fungsional. SCOR adalah model manajemen rantai suplai yang dipromosikan oleh Majelis Manajemen Rantai Suplai. Model lain ialah SCM yang diajukan oleh Global Supply Chain Forum(GSCF). Aktivitas suplai rantai bisa dikelompokan ke tingkat strategi, taktis, dan operasional.

Ø  Strategis

  • Optimalisasi jaringan strategis, termasuk jumlah, lokasi, dan ukuran gudang, pusat distribusi dan fasilitas
  • Rekanan strategis dengan pemasok suplai, distributor, dan pelanggan, membuat jalur komunikasi untuk informasi amat penting dan peningkatan operasional seperti cross docking, pengapalan langsung dan logistik orang ketiga
  • Rancangan produk yang terkoordinasi, jadi produk yang baru ada bisa diintregasikan secara optimal ke rantai suplai,manajemen muatan
  • Keputusan dimana membuat dan apa yang dibuat atau beli
  • Menghubungkan strategi organisasional secara keseluruhan dengan strategi pasokan/suplai
  • Kontrak pengadaan dan keputusan pengeluaran lainnya
  • Pengambilan Keputusan produksi, termasuk pengontrakan, lokasi, dan kualitas dari inventori
  • Pengambilan keputusan inventaris, termasuk jumlah, lokasi, penjadwalan, dan definisi proses perencanaan.
  • Strategi transportasi, termasuk frekuensi, rute, dan pengontrakan
  • Perbandingan atau pencarian jalan terbaik atas semua operasi melawan kompetitor dan implementasi dari cara terbaik diseluruh perusahaan
  • Gaji berdasarkan pencapaian
  • Produksi harian dan perencanaan distribusi, termasuk semua hal di rantai suplai
  • Perencanaan produksi untuk setiap fasilitas manufaktur di rantai suplai(menit ke menit)
  • Perencanaan permintaan dan prediksi, mengkoordinasikan prediksi permintaan dari semua konsumen dan membagi prediksi dengan semua pemasok
  • Perencanaan pengadaan, termasuk inventaris yang ada sekarang dan prediksi permintaan, dalam kolaborasi dengan semua pemasok
  • Operasi inbound, termasuk transportasi dari pemasok dan inventaris yang diterima
  • Operasi produksi, termasuk konsumsi material dan aliran barang jadi(finished goods)
  • Operasi outbound, termasuk semua aktivitas pemenuhan dan transportasi ke pelanggan
  • Pemastian perintah, penghitungan ke semua hal yang berhubungan dengan rantai suplai, termasuk semua pemasok, fasilitas manufaktur, pusat distribusi, dan pelanggan lain

Ø  Taktis

Ø  Operasional

Ø  Strukturisasi dan Tiering

Jika dilihat lebih dekat pada apa yang terjadi dalam kenyataannya, istilah rantai suplai mewakili sebuah serial sederhana dari hubungan antara komoditas dasar dan produk akhir. Produk akhir membutuhkan material tambahan kedalam proses manufaktur.

Apakah SCM masuk kedalam proses bisnis atau Fungsi ?
Proses bisnis adalah sekumpulan tugas yang dipicu oleh even tertentu dan menghasilkan hasil yang bisa teridentifikasi dan bisa dihitung  bagi penggunanya. Sedangkan fungsi adalah pekerjaan atau departemen yang memerlukan kemampuan tertentu. Tidak jarang fungsi ini dapat terjadi antar lintas departemen. Berdasarkan pengertian tersebut terlihat disini bahwa CRM mempunyai sekumpulan tugas dan dipicu oleh sebab tertentu, namun bila dilihat dari hasil yang diberikan oleh SCM tidak semuanya bisanya dihitung. Berapa  baik tingkat ketersediaan barang dan jasa yang yelah dilakukan, seberapa besar peningkatan kerjasama yang telah dilakukan merupakan suatu pertanyaan yang tidak bisa dijawab secara quantitatif.
Berdasarkan definisi sebelumnya tentang proses bisnis dan fungsi. adanya  hasil dari SCM  yang tidak dapat dihitung membuktikan SCM sebagai suatu fungsi dan bukan merupakan proses bisnis.

http://blogs.itb.ac.id/degunk/scm-supply-chain-management/